Kunde
Der Kunde steht im dominierenden Mittelpunkt - er ist die Quelle unseres Erfolges. Das Management und alle Mitarbeiter verpflichten sich vorbehaltlos auf unsere "Kundenphilosophie".
Qualität
Wir wollen Wachstum durch Innovationen auf höchstmöglichem Qualitätsniveau.
Es ist unser höchster Ehrgeiz, die qualitative Marktführerschaft als
leistungsfähigster Dienstleister unserer Branche stets erneut anzustreben.
Das erfordert Spitzenleistungen von Managern und Mitarbeitern und gleichzeitig
die ausgeprägte Bereitschaft, gemeinsam mit unserem Unternehmen zu wachsen.
Strategie
Unsere mittelfristige "Strategische Planung" ist die maßgebliche Zielorientierung
für Management und Mitarbeiter. Dienstleistung
Wir verstehen uns als innovativer Problemlöser für die Markenindustrie
und den Handel. Unsere Dienstleistungen müssen marktgerechte, sinnvolle
und individuelle Problemlösungen sein. Adäquanz
Umsatz ja, aber zu leistungsadäquaten Preisen. Nur der gemeinsame Nutzen
ist von Dauer. Da wir unser Bestes geben, erwarten wir eine angemessene Gegenleistung.
Wir streben stets das optimale Kosten-/Leistungsverhältnis für unsere
Kunden und uns an. Wirtschaftlichkeit
Erträge müssen sein. Wir arbeiten ergebnisorientiert und erwirtschaften
eine angemessene Kapitalverzinsung. Wir sichern damit die Existenz des Unternehmens
und die Mittel für zukunftsweisende Investitionen. Struktur
In jeder, Dienstleistungsgesellschaft unserer Gruppe, sind kunden- bzw. fachorienterte
Business Units sowie prozessorientierte Account Bereiche unsere elementarsten
Strukturprinzipien. Management
Das Management begreift sich als homogenes Team engagierter Experten mit Fachkompetenz
in der Beratung sowie der operativen Dienstleistungsrealisierung. In der Zusammenarbeit
mit den Mitarbeitern orientiert sich das Management maßgeblich an unseren
"Führungsleitlinien". Mitarbeiter
Jeder Mitarbeiter ist in seiner Rolle für seine Aufgaben eigenständig
verantwortlich und zwar gemäß den Anforderungen unseres "Persönlichkeitsprofils".
Die postulierten Rechte und Pflichten unserer "Personalgrundsätze" finden
strikte Beachtung. Humankapital
Wir sind uns unserer ethisch-sozialen Verantwortung bewußt. Das Miteinander
ist bestimmt von gegenseitigem Vertrauen, natürlichem Respekt und spürbarer
Wertschätzung. Die beste Idee und nicht der höchste Rang gibt bei
uns den Ausschlag.