Philosophie entreprise

Le client est au centre de nos préoccupations ? il est la source de notre succès. Le management et tous les collaborateurs s'engagent sans réserve dans le respect de notre «philosophie client ».

Nous voulons une croissance nourrie d'innovations et d'une qualité la plus élevée possible. Notre plus grande ambition est la conquête constante d'un leadership qualitatif sur le marché en tant que prestataire de services le plus performant dans notre branche d'activité. Ceci exige de nos managers et collaborateurs, des performances de pointe, en même temps qu'un engagement total, conjuguant ainsi leur propre épanouissement à la croissance de notre entreprise.

Notre « planification stratégique »à moyen terme est l'orientation décisive poursuivie par le management et les collaborateurs.

Notre concept est de résoudre les problèmes de façon innovante pour l'industrie des marques et le commerce. Nos prestations de service doivent être des solutions adaptées au marché, judicieuses et individuelles pour les deux secteurs.

Le chiffre d'affaires est un objectif important. Nos prix sont en totale adéquation avec nos prestations. Seul un profit réciproque est gage de collaboration à long terme. Puisque nous donnons le meilleur de nous-mêmes, nous attendons une contre partie en retour. Nous aspirons toujours à un rapport qualité/prix optimal, tant pour nos clients que pour nous-mêmes.

Il est indispensable de générer des bénéfices. Nous travaillons dans un objectif de résultat et le capital investi doit être générateur d'intérêts. Nous garantissons ainsi l'existence de l'entreprise et et engageons les moyensand nécessaires pour les investissements d'avenir.

Dans chacune des sociétés prestataires de service de notre groupe, les secteurs « Account » orientés client, voire spécialité produit, ainsi que les Business Units orientées process, sont nos principes structurels de base.

Nous considérons le management comme une équipe homogène d'experts, motivés et engagés ; chacun ayant une compétence spécifique en conseil ou en opérationnel. Dans sa façon de gérer les équipes, le management suit essentiellement les « lignes directrices » du groupe.

Chaque collaborateur de l'entreprise est responsabilisé sur ses fonctions propres, en adéquation avec son profil de poste. Chacun adhère aux droits et obligations stipulés dans nos « principes du Personnel »

Nous sommes conscients de notre responsabilité éthique et sociale. La confiance mutuelle, un sens naturel du respect et les marques d'estime définissent notre travail en équipe. Ce n'est pas la position la plus élevée dans la hiérarchie qui est déterminante, mais la meilleure idée.