Cliente
O cliente é o foco da nossa atenção, pois é a fonte
do nosso sucesso. A Direcção e todos os funcionários identificam-se,
sem reservas, com a nossa "filosofia em relação aos clientes".Qualidade
Queremos crescer através da inovação ao mais elevado nível
de qualidade. A nossa maior ambição é lutar constantemente
pela liderança no mercado em termos de qualidade, actuando como o prestador
de serviços mais eficiente do nosso sector. Isto exige um desempenho
de excelência por parte de dirigentes e funcionários e, ao mesmo
tempo, uma vontade forte de crescer em conjunto com a nossa empresa. Estratégia
O nosso "plano estratégico" a médio prazo define a respectiva
orientação de objectivos tanto para a Direcção como
para os funcionários. Serviço
Vemo-nos como solucionadores de problemas para a indústria de marca e comércio.
Os nossos serviços têm de proporcionar soluções adaptadas
ao mercado, construtivas e personalizadas. Equilíbrio
Fazer lucros sim, mas com preços adequados ao serviço prestado.
Só o benefício mútuo será duradouro. Uma vez que
empregamos os nossos melhores esforços, esperamos que seja retribuído
de forma adequada. Esforçamo-nos sempre por obter uma perfeita relação
custo-benefício para os nossos clientes e para nós próprios.
Eficiência
Tem que haver um ganho. Trabalhamos para obter bons resultados e através
de uma gestão cuidada obtemos um adequado retorno do investimento. Garantimos,
assim, a existência da empresa e os meios para investimentos futuros.Estrutura
Em cada empresa de prestação de serviços do nosso grupo,
os princípios estruturais mais importantes assentam em áreas de
conta especializadas e orientadas para o cliente, bem como as unidades operacionais
orientadas em processos.Direcção
A Direcção entende-se como uma equipa homogénea de peritos
empenhados e com competência especializada em consultoria e na implementação
operativa de serviços. Na sua cooperação com os funcionários,
a Direcção segue as suas directrizes de gestão.Funcionários
Cada funcionário é responsável pelas suas próprias
tarefas, como parte da estrutura funcional da empresa. Os direitos e obrigações
são estritamente respeitados.Capital humano
Temos consciência da nossa responsabilidade ético-social. O relacionamento
é determinado pela confiança mútua, sentido de respeito
e consideração. Na nossa empresa, a melhor ideia é que
é decisiva e não o cargo mais elevado.
